发布了地铁二号线停运的消息后
很多人在后台留言给小编
说到底是什么原因
导致地铁产生故障的呢？
今天早上记者
到西安地铁运营分公司进行了采访
记者从西安地铁运营分公司了解到，上午6点54分，地铁二号线北客站上行进站时，列车发生了设备故障，受到这个原因的影响，北客站至运动公园站行车中断，而整个地铁线路也受到了不同程度的影响。
西安地铁运营公司客运部站务二分部主任马驰
2号线北客站发生了道岔设备的故障，这个故障一发生，我们紧急的启动了应急预案。因为预案是比较完善的，第一时间启动了相应的应急措施，在北客站到运动公园启动了公交接驳。到9点20分的时候，北客站到运动公园是采取了，单线双方向的行车组织方式。
至于什么原因导致道岔设备故障，地铁公司表示，正在进行调查当中。
而事发之后，运动公园站至韦曲南站通过小交路区间运行，北客站到运动公园站单线双方向运行，北大街站、小寨站部分列车越站运行。
但由于行车间隔较大，再加上早高峰碰上雪天，乘客数量多，不少乘客都滞留在了地铁站内，9点20左右，乘车秩序逐步开始恢复，10点50左右，地铁故障已经排除，在不断进行调整。
西安地铁运营公司客运部站务二分部主任马驰
地铁公司组织了多名技术骨干，进行现场抢修，对行车进行了逐步的调整。由于昨天西安地铁创了客流新高，今天咱们计划要加开八列列车，今天进行了充足的准备，但是发生了这些故障。
中午12点08分，地铁全线恢复正常运营秩序。地铁公司表示，这次故障的发生属于意料之外，确实不应该，目前地铁可以正常运行，也请大家放心乘坐。
西安地铁运营公司客运部站务二分部主任马驰
今天的这个情况也确实是意料之外，在此我们对今天早上的晚点，给广大市民造成的不便，表示真诚的道歉，希望大家理解。
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