编者按：
年4月1日，济南地铁1号线初期运营。一年来，济南地铁人脚踏实地、奋发图强，运营公司各部门紧密配合确保1号线平稳运营。一年来，济南地铁人披荆斩棘、勇往直前，恶劣天气、设备故障、新冠肺炎疫情……运营公司员工用行动诠释地铁人的责任与担当。
在1号线运营一周年之际，济南地铁推出《新起点，再出发》专题，透过运营公司各部门，品鉴地铁人工作中一个个鲜活的故事。第三期“运行‘总指挥’，地铁‘最强大脑’”带你走进运营公司调度专业。
运筹帷幄、掌管全局
责任在肩、砥砺前行
1号线运营一年来
调度专业人员始终践行
“安全、有序、精准”的工作理念
精心调度、严密组织、密切监控
为行车秩序与运营安全日夜忙碌
提速济南城，承载飞驰梦
截至年4月1日，济南地铁已安全运营天，全年累计开行列车列次；累计运营里程余万公里；总客运量约万人次；列车正点率99.88%；运行图兑现率99.93%，全年未发生列车故障救援事件，实现了首个运营安全年。
一年来，济南地铁人用温暖感动着这座城市，让我们相信，未来济南地铁载梦飞驰，泉城将迈向地铁“线网时代”。
不断再优化，服务再提升
运营一年来，济南地铁不断优化列车运行组织，提高列车运行效率，提升运营服务水平。
为满足初期运营及节假日期间不同使用需求，济南地铁针对平日及节假日客流特点，编制了多版专项运营组织方案和列车运行图，合理安排运力，为乘客出行提供更优的便捷服务，全方位满足市民出行要求。
强化培训演练，安全有备无患
实战实操，防患未然。调度专业编制完成《恶劣天气应急演练方案》《列车故障救援应急演练方案》《正线大面积停电应急演练方案》等多项演练方案，并组织调度人员多次进行电客车故障救援、区间进人、接触网异物、大面积停电、道岔故障等演练项目，进一步提高了员工对专业知识的掌握度以及遇突发事件的应急能力，以全面、标准、高效的调度指挥武装头脑、指导实践，全力保障乘客安全、便捷出行。
做好疫情防控，确保安全运营
疫情期间，控制中心开启车站环控系统新风功能，保证地铁站内通风及环境质量，期间未增大行车间隔和减少班次，保持与平日7-9分钟一致的行车间隔，在满足市民出行的同时有效降低乘客在车站等车停留时间，减少乘客在公共场所暴露时长，有效降低车厢乘客密度，从而避免乘客间交叉感染的风险，减少客流集中现象，全力确保乘客生命安全。
把责任当成习惯
把辛苦当作磨砺
以担当诠释初心
用实干践行使命
高荣亮
调度部控制中心主任
高荣亮自年3月入职后，立足本职岗位，坚持积极作为，不断创新管理方式方法，为济南地铁通车运营贡献智慧和力量，先后荣获集团“先进工作者”“优秀共产党员”荣誉称号。
工作中，他勇于探索，迎难而上。多部应急处置演练脚本、工作规章细则、工作作业流程在高荣亮的牵头组织下顺利完成，使各项管理和生产工作有规可依、有章可循。
高屋建瓴、统筹兼顾。凭着一腔热血和一份执着，他将企业的命运和个人使命紧紧联系在一起，用自己的热血和奉献诠释了当代地铁人的时代精神，以一颗赤诚之心塑造了一名共产党员的动人事迹。
牛琳博
调度部控制中心行车调度员
年8月，牛琳博入职济南地铁，从事行车调度指挥工作。自入职以来，他兢兢业业、勤于思考、善于学习，逐步成长为一名优秀的调度指挥人员，深受领导和同事好评，荣获集团颁发的“先进工作者”荣誉称号，所在班组荣获全国轨道交通企业工会联委会颁发的“先进班组”称号。
根据1号线信号系统及线路特点，牛琳博先后开展了高架线路能见度不足情况下的应急处置、正线联动道岔故障对进路排列影响、中央信号系统故障情况下放控制权车站作业要点等课题研究，为后续同类型故障处置提供有效参考，同时编制1号线高架及地下区间线路设备标识，为行车指挥及施工组织提供参考。
他时刻鞭策自己，以认真负责的工作精神，努力践行新时代优秀地铁人的责任与担当。
贾秀玉
调度部控制中心行车调度员
作为一名入职不久的订单生新员工，贾秀玉见证了1号线的初期运营，亲身感受济南“地铁时代”的到来。走出学校，进入企业，对于他一切都是新鲜的，一切都是未知的，是挑战更是机遇。
从学生成长为地铁人，一年的时间让他学到了更多的知识，领悟了更多的道理。他说：“入职以来我收获的不仅是技能的提升，更多的是积极向上的企业文化和领导同事的关怀带来的归属感。我见证了济南地铁的初期运营，我将为济南地铁的发展贡献出属于自己的力量！”
调度部负责人寄语
——楚伟
值此济南地铁1号线1周岁生日之际，回首往昔，首年运营调度部深感责任重大，我们不负韶华，只争朝夕，努力提高自身业务水平；我们精心组织，倾心服务，保1号线平稳运营，促3号线顺利开通，全心全意为泉城市民提供安全、准点、舒适的运输服务。调度工作时而风平浪静，时而惊涛骇浪；调度指挥从最初的手忙脚乱，到现在的章法有度；调度队伍从最初的蹒跚学步，到如今带徒弟、接新线；调度部也随着1号线的运营茁壮成长，队伍不断壮大，战斗力不断提高。
新的一年，调度部将继续秉承济南轨道交通“安全地铁”“绿色地铁”“智慧地铁”“品质地铁”理念，创调度品牌，建调度铁军，以高度的责任心，勇担使命、砥砺前行，精心组织，科学调度，为地铁运行保驾护航，为泉城市民提供优质、贴心的运输服务。
这一年是济南地铁成长的一年
也是济南市民生活方式和地铁融合的一年
初生的济南地铁
始终致力于向济南市民呈现更满意的答卷
在未来
城市的热点和核心开始围绕地铁重新定义
在未来
市民的活动路径开始用地铁时间计算行程
未来的济南地铁
会深深植入这座城市的方方面面
奋斗是进行时
更是将来时
济南地铁重整行装再出发
坚定信心向前行
向着无限延伸的“地铁梦”扬帆远航
End
通讯员：调度部
编辑：朱倩倩
审校：张子枫
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